武汉市武昌区洪山黄陂区江岸东西湖区江汉蔡甸区家具配送安装维修

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家具售后承诺：

本公司承诺所有服务均有长达6年的安装师傅为您服务，具体的收费请客户邮件本店客服；

凡我公司安装的产品1年内出现因安装因此的问题时，公司安排人免费上门维护。如出现由于五金

配件所引起的问题，我公司可提供有偿更换及维修相关配件的服务。具体事项请本店客服！

服务流程：

确定合作，确定提货地点及送货地点——>提货点提货送至客户楼下——>送货上楼并安装——>完成安装

1）一口价“(咨询特价)”仅为基数，并非成交价格；请按双方确认的价格为准拍下相应数量的宝贝；
请买家在下单前先咨询本店客服确定成交价格，未咨询客服价格而下单的订单，本店将不予受理！
2）配送费是指：从物流提货点运输至顾客楼下的费用；订购配送+安装的客户，电梯或三楼以下的免费搬楼（仅限两项都订购的顾客），三楼以上需加搬楼费，如报价时是电梯，但实际情况是楼梯或者货物无法进入电梯而产生的搬楼费，送货人员将现场收取；
3）请客户必须将以下信息准确提供给我部客服，以便快速为您排期客户在发货前须把发货信息与收货人的信息、物流名称、预计到达日期、运单号、货物重量和名称以及需要安装商品的链接告知我部客服；如因信息不全所致的投诉及后果，我部概不负责；
4)您下单支付相应的服务费至支付宝，生成订单后，请亲保持的畅通，以便。本公司提货以外包装完整为标准，不负责开包验货，如外包装不完整，我部会您，由您决定是否提货，如您选择不提，我部收取50%的配送费，服务终止；当您选择提货，表示您已愿意承担该货物有可能已损坏的后果。玻璃制品属于易碎品，破损我方不提供赔偿，但会在物流验货时尽量仔细检验。我部服务内容中不包含吊运，请您在购买前，务必去确认您的货物是否能顺利进入您的家中，在配送过程中，如遇到需吊运完成入户的，我部只负责送货到楼下，配送费不退，货品完成入户后我部再安排安装。因产品质量问题买家和卖家沟通我们将安排配送人员在现场等待，等待的30分钟内免费，超过(咨询特价)/半个小时，半小时为单位。

1）公司相关人员会在三天内于用户确认安装时间，并在安装当天提前与您，确认安装时间。确认时间后，
请用户保持通讯设备通畅；
2）安装人员上门必须使用礼貌用语，不能对客户家具本身做不利的评价。开始安装前检查产品配件是否齐全，
有无磕碰损伤。如有问题将和客户及公司协商处理办法。
3）安装时必须客户在场，及时沟通安装位置，快速解决问题；
4）安装完毕后清理作业现场，带走垃圾（客户需自理的除外）；
5）安装过程由于安装原因所导致的货物损坏的，由本公司负责协商理赔。如由于产品尺寸、货物本身等非本公司原因，而导致无法安装的，本公司将扣除相应的交通上门费后，将余额退还客户；已进行安装的，安装费用不退。产品本身原因上门再次安装的，需另付上门费。
6)安装人员不得向用户兜售任何配件和产品，用户未通过本公司与安装人员私下达成的事宜，本公司概不负责。
7）定制产品（未开孔位的家具均视为定制家具），本公司不负责安装。如没有提前说明，安装人员上门后发现，
扣除相应的交通上门费，余额退还客户，服务终止；

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